5.5 Postai lemez feldolgozása

OC31-es adatállomány feldolgozása. Feldolgozás során több állapoton keresztül a tételek eljutnak a feldolgozott státuszba. A köztes állapotokat a következő választón keresztül tudjuk nyomon követni:

Értelmezhetetlen tételek

Itt találhatók azok a tételek, amelyek méretüknél és tartalmuknál fogva nem értelmezhetők, mint OC31-es rekord. Amennyiben itt sok tétel megjelenik valószínűleg rossz vagy sérült file-t töltöttünk fel, és azonnali rendszeradminisztrátori beavatkozás szükséges.

Besorolhatatlan tételek

Itt találhatók azok a tételek, amelyek ugyan OC31-es tételek, de nem található a rendszerben olyan számla, amelyhez fel lehetne rögzíteni. Általában hibás postai feldogozás esetén jelennek meg itt rekordok.

Manuálisan feldolgozandó tételek

Itt találhatók azok a tételek, amelyekhez talált számlát a rendszer, de valamilyen oknál fogva mégsem lehet a befizetést ügyfélhez, illetve számlához rendelni. Ilyen okok lehetnek pl., ha már létezik ilyen feldolgozott befizetőazonosító vagy, ha a kiegyenlíteni kívánt számla / fizetési értesítő számláinak fizetettsége módosult.

Gépi feldolgozásra váró tételek

Itt találhatók azok a tételek, amelyek gépi feldolgozásra várnak. Amennyiben gépi feldolgozás után is maradnak tételek, azok ügyfél zárolás miatt nem kerültek rögzítésre. Ügyfél zárolás miatti várakozás azt jelenti, hogy a rendszer nem tudta megszerezni az ügyfélhez való kizárólagos hozzáférést például azért, mert egy másik ügyintéző már dolgozott az ügyfél adatain. Ez a művelet később megismételhető és az ilyen zárolás miatt várakozó rekordok is rögzítésre kerülnek.

Műveletek:

Új lemez felvitele

Itt lehet új lemezt, file-t betölteni. A lemezazonosító megadása után az adatok feldolgozása nemcsak feltölti a megadott file-t, hanem a gépi feldolgozást is automatikusan elindítja. A feldolgozás alatt egy folyamatjelzőt láthatunk. A rendszer nem enged egy file-t többször betölteni, és szigorú ellenőrzéseket végez ennek elhárítására. Amennyiben az ügyintéző nem biztos abban, hogy az adott lemezt / file-t feltöltötte-e, nyugodtan megpróbálhatja a feltöltést, hiszen ha már megtette, akkor a rendszer erre figyelmeztet.

Felvitel az archívumba

Rekord keresése

Korábban feltöltött rekordok keresése a következő mezők alapján:

• Befizetőazonosító
• Kelt
• Postahivatal
• Összeg
• Bizonylat sorszám
• Kép azonosító

Lemez feltöltése

Lemez feltöltése során csak a file feltöltés történik meg, automatikus gépi feldolgozás nem.

Adatok gépi feldolgozása

Az automatikus gépi feldolgozás elindítása. Az esetlegesen zárolt rekordok feldolgozását is így tudjuk folytatni.

Megjelölés manuálisan feldolgozottnak

Amennyiben egy rendszer által feldolgozhatatlan tételt manuálisan sikerült beazonosítani, rögzíteni, itt kell megjelölni. Figyelem! A rendszer az itt megjelölt tételek elfogadja rendesen rögzítettnek, ezért az ügyintéző felelőssége a tétel ügyfélhez és számlához való helyes rögzítése.