A Hivatalos adatszolgáltatás menüpont alkalmas IP-cím vagy más egyéb azonosító adatainak a lekérdezésére. Erre szükség lehet például egy esetleges rendőrségi megkeresés alkalmával. A menüpontot elérhetjük akár gyors keresés használatával vagy a főmenüből indulva (Főmenü/Riportok/Hivatalos adatszolgáltatás). Keresés esetén a “Hivatalos adatszolgáltatás" dialógusablakon az első fülön, a “+" “-" gombok fölött található mezőbe szükséges beírnunk a keresett azonosítót (például egy IP-címet). Ezt követően a “+" jellel ellátott gombra kattintva az azonosító bekerül a két oszlopos táblázatba. Értelemszerűen a “-" gombbal ellátott gomb, elveszi a kijelölt elemet a táblázatból. A Kezdő- és Végdátumok beállításával megadható az időintervallum amiben keresni szeretnénk. A Megjegyzés mezőbe kerülhet például rendőrségi dokumentum azonosítója vagy egyéb megjegyzés. Végül a dialógusablak alsó sarkában lévő nagyítós ikonra kattintva, elindíthatjuk a keresést. A keresés eredményének megtekintéséhez szükséges az ablak második fülére átlépnünk. Ezen a felületen találjuk a keresett azonosítóhoz tartozó adatokat. Az alsó sávban található ikonokkal megnyithatjuk az adott ügyfél adatlapját, vagy az érintett előfizetést, de lehetőség van a megjelenített adatok exportálására is.
