Ügyfél személyi adatlapjának megnyitása. Megnyitás során automatikusan kizárólagos hozzáférés keletkezik az ügyfélhez, ami annyit jelent, hogy az ügyfél bármilyen adatán csak az őt megnyitó ügyintéző3.1 tud módosítani. Többszörös megnyitás esetén a többi ügyintéző csak olvasási hozzáférést kap, amiről a Maverix egy felugró ablakban tájékoztatást is ad. A megnyitott ügyfél kizárólagos hozzáférést az ügyintéző szabályozhatja a vezérlőpanelen. (Lásd. vezérlőpanel beállítások.)